Китайский бренд Ora, который входит в структуру собственности автогиганта Great Wall Motor, в ближайшее время может столкнуться с весьма серьезной проблемой в виде судебного разбирательства.
Клиенты указанной марки недавно выразили крайнее негодование, обнаружив, что экземпляры электрического автомобиля Ora Good Cat оснащаются старыми чипами. Владельцы машин намерены требовать через суд либо установки новых комплектующих, либо возврата денег, потраченных на покупку автомобилей. Клиенты марки говорят о том, что использование старых чипов негативным образом сказывается на функционировании транспортных средств.
Представитель бренда заявил, что процесс замены старых чипов на новые является крайне сложным в связи с определенными техническими ограничениями, о которых он ничего не рассказал.
Производитель предложил возмущенным покупателям своего рода пакет компенсаций, включающий в себя льготную зарядку электрокара, обновление программного обеспечения на бесплатной основе, а также свободный доступ к информационно-развлекательным приложениям.
