Разработка CRM-системы с нуля подходит как крупным компаниям, так и среднему и малому бизнесу. Решение помогает отслеживать всю работу организации. Система фиксирует все заявки от заинтересовавшихся клиентов. Причем, информация собирается с различных ресурсов, которые использует в работе компания.
В CRM создается и хранится полная база данных. В ней есть как контактная информация, так и полная история взаимодействия с клиентом. Дополнительно сотрудники могут формировать всю отчетность в одном месте, что существенно упрощает и автоматизирует рабочий процесс. Плюс это позволяет сократить количество ошибок, вызванных «человеческим фактором», практически до нуля. При этом система будет следить за выполнением задач и напоминать сотрудникам о дедлайнах.
Важные преимущества CRM системы:
- Хранение информации в одном месте. Можно смело забыть о большом количестве бумажных документов, множестве электронных таблиц. Сотрудник будет быстро и просто получать все необходимые для работы данные.
- Требуемые документы будут быстро и просто формироваться в CRM по заранее созданным шаблонам.
- Создание и распределение задач. Работу можно отследить на всех этапах: от создания заявки до успешного завершения проекта. Это помогает полностью контролировать процесс, а также выявлять слабые места в продажах.
- CRM создается под запросы клиента. Поэтому в ней будут настроены все необходимые интеграции и, например, IP-телефония.
- Составление бизнес-планов. Это удобный инструмент, позволяющий в несколько раз улучшить уровень продаж.
- Система будет хранить все данные о прибыли и расходах. На основе этого можно в режиме онлайн получать аналитическую информацию.
Сейчас на рынке есть очень много готовых систем. Но они не учитывают специфику и особенности бизнеса. Создание crm системы с нуля — наилучший вариант. Специалисты создадут продукт, отвечающий всем потребностям заказчика. На выходе получится универсальное решение, которое в несколько раз увеличит продуктивность компании. Crm разработка под ключ — правильное решение для тех, кто хочет улучшить ключевые коммерческие показатели и выведет бизнес на совершенно новый уровень.
Разработка срм системы под ключ: почему это выгодно
- Индивидуальная CRM учитывает индивидуальные потребности и специфику компании. Готовое решение предоставляет стандартный набор функций, которые не способны охватить все бизнес-процессы.
- Разработанная CRM не требует ежемесячных платежей и покупку дополнительных функций. Нужно лишь один раз заплатить разработчику за продукт. Дальнейшая эксплуатация бесплатная.
- Функционал. В системе будут только необходимые для работы инструменты.
- Нет лимитов по хранению данных. Не ограничивается и число зарегистрированных пользователей. В готовых системах, например, за это нужно доплачивать.
- Интеграция со всеми необходимыми сервисами.
- При необходимости будет скорректирован функционал. Разработчики сделают это быстро, так как отлично знают созданный ими продукт.
- Разработанная система размещается на частном сервере. Это значит, что данные будут хорошо защищены.
Обращаться за разработкой CRM системы лучше всего к профессионалам. Компания «Лонг Кэт» работает в этой сфере более 11 лет. На ее счету — десятки успешно выполненных проектов в самых разных сферах.
Стоимость разработки зависит от требуемого функционала. Но вложения в собственную CRM окупаются достаточно быстро.
