Компания Tesla признала отказы сенсорного экрана Media Control Unit (MCU) на Tesla Model S и Model X с 2012 по 2015 год.
В большинстве случаев владельцы указанных транспортных средств попросту оставались с бесполезным сенсорным экраном, но представители компании никоим образом не реагировали на данную проблему, ссылаясь на то, что рассматриваемый случай не попадает под действие гарантийных обязательств.
Вмешательство со стороны властей всё же заставило производителя признать факт отказа сенсорного экрана.
Компания также сообщила о дополнительной гарантии на свой старый сенсорный экран MSU.
Владельцы транспортных средств утверждают, что отказ дисплея может быть связан с износом встроенной в него мультимедийной карты.