По итогам проведенного исследования, опубликованного Сбербанком, было установлено, что главными факторами, приводящими к возникновению задолженностей по займам, являются задержка заработной платы и случайные ошибки заёмщиков. Результаты анализа показали, что каждая третья ситуация связана именно с проблемами выплаты зарплаты. Наибольшему риску подвергаются работники мелких предприятий и представители строительных организаций, сектора недвижимости и розничных продаж.
Кроме того, значительный процент случаев обусловлен потерей работы. Средняя продолжительность поиска нового рабочего места достигает пяти месяцев, что оказывает значительное влияние на платёжеспособность заёмщиков.
Еще одной распространенной причиной стала невнимательность самих заёмщиков: неправильное распределение средств, путаница с реквизитами счетов и карт. Такая ситуация характерна преимущественно для женщин среднего возраста, проживающих в крупных городах — Москве и Санкт-Петербурге.
Банк подчеркивает важность активного взаимодействия клиентов с финансовым учреждением при появлении первых признаков финансовых затруднений. Сбербанк располагает широким спектром инструментов для поддержки должников, включая программы реструктуризации кредита, предоставление кредитных каникул и консультации по вопросам улучшения финансовой устойчивости.
При наличии множественных обязательств перед разными банками рекомендуется воспользоваться комплексными схемами урегулирования задолженности. Для тех, кто потерял источник дохода, предусмотрены меры содействия в поиске работы и получении новых профессиональных навыков.
