Благодарные пациенты положительно влияют на качество работы медперсонала
Международная группа ученых провела исследование, в результате которого выяснилось, что медперсоналу особенно важно общаться с благодарными пациентами. Кроме того, такая обратная связь может благоприятно влиять на качество работы медиков.