Где существует большой оборот денег — там обязательно будут и мошенники. Онлайн-казино — априори интересное для них место, ведь площадка ежедневно проводит огромные операции, да и отдельный клиент, только что сорвавший джекпот, тоже может оказаться достойной внимания мишенью. Наконец, в отношениях между заведением и клиентом всегда предусмотрена передача персональных и платежных данных, а ведь это та информация, которая в недобросовестных руках тоже может стать источником незаконной прибыли.
В Pin-Up 634 об этом риске знают, учитывая, насколько огромная у компании клиентская база в разных странах. Администрация понимает, что нельзя полагаться только на стороннюю помощь, и слепое доверие существующим мерам безопасности тоже на самом деле ничего не гарантирует. Злоумышленники открыты к инновациям и постоянно изобретают новые уловки, лишь бы успешно добыть легкие деньги. По этой причине компания PinUp 634 реинвестирует правильно и взвешенно — благодаря этому казино пока не попадало в громкие скандалы. Рассмотрим, какими методами удается сохранить репутацию площадки, которая надежно защищает клиентские деньги и данные.
Искусственный интеллект на службе антифрода
Команда программистов ПинАп 634 разработала собственный инструмент, позволяющий с высокой точностью оценивать риски проведения платежных операций в пользу клиента. Опытные мошенники не пытаются взломать систему извне — наоборот, они чаще сами являются клиентами, но при этом пытаются взломать казино изнутри, то выдавая себя за другого человека, то выискивая способы снять деньги, которые снятию не подлежат в принципе.
Часть игорных заведений, защищающихся от фрода, до сих пор работают по старой схеме: каждую транзакцию вручную проверяет служба безопасности компании. В первую очередь недостаток такого метода в том, что остается человеческий фактор, а обокрасть казино может и сам сотрудник службы безопасности, вступивший в сговор с одним из клиентов. Даже без учета этого аспекта ручная проверка транзакций — далеко не лучшая защита от мошенников по следующим причинам:
- люди не могут проверять все запросы на вывод денег достаточно быстро — в часы пик операторов не хватает, в результате игрок, уставший ждать поступления своего законного выигрыша на карту, может мигрировать к конкурентам;
- наем дополнительных сотрудников службы безопасности, призванный ускорить обработку заявок, означает повышенные затраты казино на зарплаты дополнительным сотрудникам — эти деньги не дойдут до пользователей в виде выигрышей и бонусов, как было раньше, а это тоже фактор потери части клиентов;
- в случае временных проблем с персоналом, отвечающим за безопасность транзакций (слишком много людей одновременно ушли в отпуск, заболели или решили сменить место работы) казино рискует оказаться в ситуации, когда его работа практически парализована.
Совсем другое дело — применение компьютерных технологий для борьбы с фродом. Программа в течение нескольких секунд способна проанализировать, насколько безопасна планируемая транзакция. При этом анализ осуществляется без прямого участия оператора — его внимание привлекается только в случае, когда система обнаружила подозрительные операции. Использование такого программного обеспечения помогает обеспечить безопасность транзакций без больших операционных расходов и устраняет человеческий фактор.
Искусственный интеллект против классических обманных стратегий
В некоторых случаях мошенники даже не пытаются обмануть казино, понимая, что у заведения подготовлены огромные резервы для борьбы со злоумышленниками. Для человека с нечистыми намерениями куда проще перехитрить самого пользователя, чтобы выдать себя за этого игрока перед администрацией.
Тактика злоумышленника
Наиболее простая тактика, которая зависит скорее от везения и удачи мошенника, заключается в том, чтобы заполучить авторизационные данные пользователя. Проще всего это сделать, если нерадивый владелец бросил без присмотра свой гаджет. Техника злоумышленника будет сложнее, чем может показаться на первый взгляд: он не станет немедленно выводить деньги (велик риск, что его застанут на месте преступления), но попробует авторизоваться с другого устройства и заказать вывод.
Защита данных клиентов
Во время авторизации мошенник и наткнется на противодействие со стороны искусственного интеллекта, который никогда не спит и не теряет бдительности. Вход с нового устройства или необычного IP не запрещен, но администрация обязана убедиться, что входит именно тот, кем посетитель представился. Меры предосторожности могут быть различными — от передачи заявки на вывод на рассмотрение оператору-человеку до запроса на дополнительную верификацию методом предоставления документов на право владения платежными реквизитами или даже видеоконференции с клиентом. Перехитрить систему не выйдет: она умеет анализировать голос и фотографии на предмет подделки, потому моментально обнаружит признаки редактирования.
Искусственный интеллект также позволяет в режиме реального времени анализировать поведение каждого пользователя. Для казино, полностью зависящего от везения, поведение клиентов не так важно, но Pin Up — это не только казино, но еще и букмекер. Предприимчивые любители спортивных ставок могут использовать математические стратегии обыгрыша заведения, а иногда прибегают даже к механическим или программным средствам для автоматизации ставок. Все это запрещено правилами пользовательского соглашения, но платформе важно как можно скорее выявить нарушение, чтобы не терять прибыль. Люди с такой задачей могли бы и не справиться, но постоянный анализ всех ставок позволяет искусственному интеллекту четко видеть, как контору стараются обмануть.
Приведенные примеры не заменяют, а лишь дополняют стандартные методы защиты информации, например, сквозного шифрования передаваемой информации. PinUp 634 — надежный партнер, которому можно доверить самое сокровенное, будь то деньги или фотографии паспорта, необходимые для верификации.
