Для того, чтобы понять, почему взрывались Galaxy Note 7, Samsung понадобилась работа 700 сотрудников, которые в течение нескольких месяцев исследовали 200 тысяч смартфонов и отдельно 30 тысяч батарей к ним.
Как оказалось, вся причина самовозгораний Galaxy Note 7 крылась в конструктивных недочетах в аккумуляторах. «Родные» батареи имели дефекты в электродах, в то время как сторонние аккумуляторы портились при производстве – ультрафиолетовая сварка портила положительный заряд.
Для того, чтобы избежать подобных проблем в будущем, Samsung собрала собственную группу экспертов по батареям.
